Поможем разобраться.
И продолжить работу.
Найдите нужную тему или начните с простых инструкций. От первого файла до совместной работы команды.
Статей: 11
ФайлыКак загрузить файлы?Загрузка с компьютера или телефона и продолжение после обрыва.
- Откройте «Мой диск» и выберите папку назначения.
- Нажмите загрузку или перетащите файлы в окно на компьютере.
- Дождитесь окончания загрузки и обработки. Состояние видно в центре загрузок.
ФайлыКак организовать папки и найти документ?Папки, поиск, избранное и восстановление удалённого.
- Создайте папку и переместите в неё связанные файлы.
- Добавьте часто используемые документы в избранное.
- Используйте поиск и фильтры. Удалённые файлы можно восстановить из корзины до её очистки.
ФайлыКак открыть PDF, Word, Excel или ZIP?Просмотр и доступные редакторы прямо в браузере.
- Выберите файл в «Моём диске» и откройте просмотр.
- У документов и таблиц прокручивается содержимое внутри просмотрщика.
- Для поддерживаемых документов доступны встроенные редакторы. ZIP показывает список содержимого.
ИнструментыГде обработать фото и PDF?Локальные инструменты и общий раздел обработки в облаке.
- На странице «Инструменты» выберите обработку фотографий или PDF.
- Откройте локальный файл, выполните правки и скачайте результат.
- Для работы с файлами из облака используйте раздел «Обработка файлов» в рабочем пространстве. Доступные операции зависят от тарифа.
ФотоКак пользоваться альбомами и картой фотографий?Медиатека, альбомы и фотографии на OpenStreetMap.
- Откройте «Фото» и соберите снимки в альбомы.
- На карте отображаются фотографии с сохранёнными GPS-координатами. Приближайте карту и выбирайте снимки.
- Разверните карту на весь экран, чтобы удобнее выбирать места и просматривать фотографии.
КомандаС чего начать работу в Workspace?Страницы, проекты, задачи, базы и календарь команды.
- Откройте «Команды», выберите команду и перейдите в Workspace.
- Создайте страницу, проект или базу данных.
- На главной Workspace находятся ваши задачи и события. Поиск по пространству открывается через Ctrl/⌘ K.
КомандаКак написать человеку или создать группу?Личные диалоги, групповые чаты и вложения.
- Откройте «Сообщения» и выберите создание диалога.
- Найдите зарегистрированного пользователя или добавьте участников группы.
- Пишите сообщения и отправляйте вложения. Чат команды доступен из раздела «Команды».
АккаунтЧто занимает место и как изменить тариф?Объём хранилища, размер файла и ограничения функций.
- Проверьте занятое место в своём аккаунте.
- Сравните актуальные объёмы и ограничения на странице тарифов.
- Учитывайте файлы в корзине и сохранённые версии. У общих папок используется квота владельца.
АккаунтКак защитить аккаунт?Подтверждение email, сессии и двухфакторная аутентификация.
- Подтвердите email и используйте уникальный пароль.
- В настройках безопасности включите доступную двухфакторную аутентификацию.
- Проверяйте активные устройства и завершайте ненужные сессии.
АккаунтКак настроить синхронизацию с компьютером?Desktop Sync для Windows и macOS.
- В настройках аккаунта создайте отдельный токен устройства.
- Укажите адрес своего CloudDrive, вставьте токен и выберите локальную папку в приложении.
- Настройте папки для синхронизации. При конфликте изменений клиент сохраняет отдельную копию.
Остался вопрос?
Откройте сообщения в своём аккаунте и обратитесь в поддержку. Опишите действие и приложите скриншот, если он поможет объяснить проблему.
БЫСТРЫЕ ОТВЕТЫ
Часто спрашивают.
Где обработать фото и PDF?
В рабочем пространстве они объединены в разделе «Обработка файлов». Локальные инструменты доступны на странице «Инструменты».
Почему фотография не появляется на карте?
Карта показывает снимки с сохранёнными GPS-координатами. Остальные фотографии доступны в медиатеке.
Что делать, если ссылка не скопировалась?
Откройте вкладку «Ссылка» и нажмите «Скопировать». Если браузер блокирует буфер обмена, выделите адрес вручную.
Где прочитать о персональных данных?
Условия использования, Политика конфиденциальности и согласие на обработку данных доступны в подвале сайта.